Настоящите общи условия уреждат ползването на уебсайта www.agros.net — онлайн магазин за зърнени и хранителни продукти, опериран от „АГРОС 98" ООД, гр. Варна, България.
Регистрация и потребителски профил
Потребителите трябва да са пълнолетни и да имат право да сключват договори. Регистрацията изисква валиден имейл адрес, пълно три имена, адрес за доставка, телефонен номер и парола. Попълнената регистрационна форма представлява обвързващ електронен документ.
Права и задължения на потребителите
Потребителите са длъжни да спазват българското законодателство и настоящите условия. Забранени действия включват:
- Извличане или възпроизвеждане на съдържание на уебсайта
- Създаване на неоторизирани бази данни
- Представяне за друго лице
- Извършване на злонамерени действия, насочени към уебсайта или неговите потребители
Процес на поръчка
Процесът на поръчка включва седем стъпки: регистрация, избор на продукти, добавяне в количката, избор на метод на плащане и доставка, преглед на условията и потвърждение на поръчката.
Цени и доставка
Показаните цени включват ДДС, но не включват разходи за доставка. Доставката обикновено отнема 2–5 работни дни в рамките на България. Поръчките се обработват понеделник–петък, 10:00–16:00. При изключителни обстоятелства срокът за доставка може да бъде удължен до 30 дни.
Връщане и рекламации
Клиентите могат да върнат поръчки в рамките на 14 дни от датата на доставка, при условие че продуктите са неизползвани и в оригинална опаковка. Компанията поема разходите за обратна доставка при дефектни стоки или транспортни щети.
Разрешаване на спорове
Споровете се уреждат първо чрез приятелски преговори, а при невъзможност — пред компетентните български съдилища съгласно българското гражданско право.
Защита на личните данни
„АГРОС 98" ООД действа като администратор на лични данни и събира лична информация директно от потребителите при регистрация и покупки. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.
Контакти
„АГРОС 98" ООД
ул. Царeвец 36, Варна, България
Тел.: +359 888 858 996
Имейл: office@agros.net